El Proceso De La Negociación.

Es un proceso creador de sinergia, mediante el cual dos o más partes, cada una con diferentes necesidades, deseos, problemas, aspiraciones, temores y otros motivadores, tratan de llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio mediante la comunicación cuando, además de tener la autoridad necesaria, existe la voluntad de las partes involucradas para lograrlo, debe  familiarizarse  con  el  entorno  y  con     los participantes  de  la  situación,  adquiriendo  el  mayor  grado  de  conocimiento  sobre   los  temas  y  asuntos    de  que  se vaya  a tratar,  estudiando  concienzudamente,  anticipando  a  los intereses objetivos  y  deseos de los  interlocutores

Es  en  esta  etapa  donde  se  debe  de  prever  una  argumentación  para  poder  defender  los  objetivos  deseados.   Es  decir  es  la  correcta  definición  del  problema  o  de la  situación  conflictiva  que  se vive  o  se  avecina.  Esto   con  el  fin  de  conocer   los  antecedentes   que  lo  originaron  es  importante  recalcar  que  lo  mas  relevante  en  el  proceso  de planear  la  negociación es  hacer  inferencias   sobre  lo  que  se  puede  obtener.

Se  debe  pensar  en las  fuerzas  que  lo motivan a  negociar,  recomendable   realizar  las preguntas:

 ¿Qué  puedo  hacer  por  la  contra parte para  que  la  motive,  para  que  a   su  vez  haga  lo  que yo  pretendo?

Para  ello  necesitamos   recopila  la  información relevante   sobre  la  situación incluyendo  hechos  cifras  y  fecha,  así  como  la  información de los  personajes  que  influyeron.

Y finalmente  definir  cada  uno de  los  objetivos  clasificándolos  en  principales  y  secundarios  dejando  establecido   lo  que  sería  el  resultado ideal    y  lo  que  sería   el  mínimo  aceptable.

DEFINICIÓN  DE  REGLAS

  Se  deben  establecer   reglas  básicas  como  quienes  van  a  negociar,  en  donde  se  va  a  negociar,  plazos  temas  y  procedimientos  de  la  negociación  es  decir  se  deben  dar  claras  las  condiciones   para  que  esta  se  efectué  adecuadamente.

Hay  que  hacer  un  registro  de    los puntos  de acuerdo,  así  como  los  puntos  de  desacuerdo  haciendo  que  la  palabra  sea  vinculo  para  que  esta  sea  efectuada.

ACLARACIÓN  Y  JUSTIFICACIÓN:

En  esta  etapa   se  deben  aclarar  todos  los  conceptos  y  dudas    de  las   partes  involucradas, para  ello  se     explicaran,  ampliaran,  aclararán, reforzaran  y  justificarán las  demandas  originales,  evitando la   confrontación,  ya  que  es la  oportunidad   para  informarse.

No basta   con   decir  un  no,  si  no  mas  bien  hay  que  justificar  y  hablar  fundamentado,  tomando  en cuenta  ser  empático  con l  otra  parte.

REGATEO  Y  SOLUCIÓN:

La  esencia  de  la negociación es el  discutir de  fondo el  acuerdo,  aquí  ambas  partes  tienen  que  hacer  las  concesiones.

Para  ello   hay  que  realizar  las   diversas   aportaciones  de hechos  que  beneficien  a  ambas  partes  convenciendo  mediante  la  argumentación  racional  de  lo  sucedido,  así  mismo  los   argumentos  deben  ser  claros  y  no  ambiguos  para  que  ambas   partes  los  contextualicen  hablando  en  presente  y  con  coherencia  de los  hechos.

CIERRE:

en  esta  etapa  se  debe  formalizar  el  acuerdo alcanzado y  desarrollar  los  procedimientos   que  sean necesarios para  ponerlo  en vigor   y  supervisarlo.

todo  trato  debe  contener

nombres  y  cargos  de  los que  intervienen

Cada  uno  de  los  acuerdos  tomados

Cantidades  y  formas  de  entrega

Lugares  y  fecha  de  acción

Formas  y  condiciones

Duración  y  cláusulas

Garantías, avales  y  penalización.

Firmas, fechas  y aceptación de  los negociadores.